Nemrégiben érkezett hozzánk egy e-mail amiben az elkeseredett vásárló segítséget kért Epson tintapatronjával kapcsolatban. A problémája az volt, hogy mikor nyomtatni szeretett volna akkor kifogyott az egyik szín a nyomtatójából és a korábban vásárolt tartalék patron behelyezése után „a tintapatron nem kompatibilis” hibaüzenet fogadta.